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小米服务形象升级门店完成十城布局,以科技温度连接更多用户

近日,小米服务形象升级门店已在全国完成十家门店的落地布局。其中,北京、成都已率先实现同城双店,区域服务能力持续增强。十店同庆,标志着小米服务从“标准化功能交付”向“情感化体验连接”的战略转型迈出坚实一步。

从1到10:稳步推进的服务升级之路

2025年8月,小米之家北京昌平首开LONG街南区店作为首家服务形象升级门店正式亮相,开启服务体系的焕新实践。此后,郑州、成都、杭州、长沙、佛山、哈尔滨、深圳等城市相继迎来当地首家形象升级门店。近期,随着成都二店、北京二店的陆续开业,小米服务形象升级门店总数已达十家,服务网络覆盖华北、华中、西南、华东、华南及东北地区。

统一标准:专业、省心、智能的门店体验

十家门店遵循统一的设计理念与服务标准:以现代化设计语言与人性化功能布局为核心,全面采用透明化、模块化、数字化的新一代服务标准。

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舒适服务空间,尊享品质体验

打造人性化等候环境,静享服务时光

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全透明维修区,全程可视

专业工程师,透明操作更安心

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资深团队,全心服务

专业服务人员, 品质守护

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自助叫号,尽享便捷

线下扫码预约,实时叫号提醒

展望未来:让服务有温度,连接有回响

十家门店的落成,既是阶段性成果的集中呈现,也是下一阶段布局的新起点。

正如小米集团中国区服务部总经理于澎所指出的:“服务一直是小米新零售的重要一环。在‘人车家全生态’战略牵引下,我们持续强化销服一体网络建设。接下来,更多高规格服务门店将陆续亮相,为米粉朋友提供‘有温度、不费力’的优质服务。”

未来,小米服务将持续围绕用户生活场景,拓展线上线下融合的互动服务体验,让服务网络覆盖更多城市,让更多用户享受值得信赖的产品与服务。

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