5月17日，北京迎来本年度首场强降雨，市气象台发布暴雨蓝色预警，给公交运营安全带来不小挑战。面对复杂恶劣的天气及路况，北京公交集团客七分公司991路车队驾驶员高旭坚守岗位、无惧风雨，以高度的责任担当坚守岗位，用细致的例检、规范的行车和贴心的服务，全力守护市民雨天出行平安。同时，作为车队工会贴心人服务队队员，他主动投身车队防汛保障工作，耐心指导新入职驾驶员完成雨天车辆检查、清洁等工作，以责任与担当彰显首都公交人的初心本色。
匠心细检，筑牢安全运营第一道防线。降雨天气下，车辆设备状态直接关乎运营安全。出车前，高旭严格落实分公司及车队雨天防汛运营保障各项规定，坚持高标准、严要求开展出车前例行检查。他聚焦雨天行车关键部位，对车辆雨刮器、照明灯光、制动系统、轮胎状态等重点部位进行全方位、细致化排查，逐一消除设备隐患、排查安全风险，确认车辆各项性能指标完好无误后，才启动车辆投入运营，以一丝不苟的严谨态度，牢牢守住雨天公交运营的安全底线。
温情行车，传递首都公交暖心温度。行车途中，面对湿滑积水路面和不佳的通行视线，高旭严格落实雨天防范举措，谨慎操控车辆、平稳减速慢行，全程保持安全行车距离，时刻密切观察路面路况、积水情况及沿线客流变化。途经积水路段时，他低速平稳通行，最大程度避免积水溅起影响路边行人。每到站点上下乘客，他都会主动提醒乘客“路面湿滑，请站稳扶好、注意安全”，主动为老人、小孩等行动不便的乘客提供帮扶服务，用一句句暖心提示、一次次细微举动，为雨天出行的乘客增添浓浓温情。
风雨显担当，坚守见初心。作为一名首都公交驾驶员，高旭始终坚守岗位职责、恪守服务初心，无惧恶劣天气、主动担当作为，把“以乘客为中心”的发展理念融入每一次营运、每一处细节。他以坚守诠释责任，以服务传递温暖，用实际行动保障市民雨天安全、便捷、舒心出行，充分展现了北京公交职工爱岗敬业、为民服务的良好风貌。
